Preguntas frecuentes
¿Cómo compro una canción o un álbum?
- Elige la canción o el álbum que quieres y agrégalo al carrito.
- Toca "Pagar con tarjeta" — te va a pedir tu correo electrónico y los datos de la tarjeta.
- Ese correo es el que queda asociado a tu compra, así que escríbelo bien.
- Al confirmar el pago, regresas automáticamente a esta misma página con tu música lista para escuchar y descargar — no tienes que revisar tu correo ni esperar nada.
¿Cómo llevo la música conmigo sin necesidad de internet?
Junto a cada canción que compraste vas a ver un botón ⇩ "Escuchar sin internet". Al tocarlo, la canción queda guardada dentro de la aplicación misma (no como un archivo suelto en tu carpeta de Descargas), lista para reproducirse en cualquier momento — en el carro, en un lugar sin señal, o en modo avión.
Puedes ver todo lo que ya guardaste así tocando "Mis descargas" en el menú de arriba — no necesitas tu correo para verlo, porque ya vive en ese mismo teléfono o computadora.
Perdí el link de mi compra, ¿cómo la recupero?
Toca "Accede a tu compra" en el menú, escribe el mismo correo que usaste al pagar, y el sitio te muestra de nuevo tus canciones para escuchar o descargar.
¿Cómo comparto una canción con mis amistades?
Junto a cada canción hay un ícono de compartir. Al tocarlo se abre una ventana con varias formas de enviarla:
- Un código QR para que alguien lo escanee con su cámara.
- Botones directos para compartir a Facebook y WhatsApp.
- "Compartir desde el teléfono" — abre el panel nativo de tu celular para enviarlo por TikTok, Instagram, mensajes de texto, o cualquier otra app que tengas.
- "Copiar enlace" — para pegarlo tú mismo donde quieras.
Nota: Instagram y TikTok no dejan publicar directo desde un enlace web, por eso ahí es mejor usar "Compartir desde el teléfono" o copiar el enlace y pegarlo tú mismo en la historia o publicación.